一、什么是bi？

简单来说，bi是指主要由数据仓库、数据分析、查询报表和数据可视化组成的数据技术解决方案，可以将大量杂乱的数据转化为可用的信息，满足企业不同人群对数据查询、数据分析和数据挖掘的需求，从而为业务和管理者提供信息支持，促进业务发展，帮助他们做出决策。

对于企业来说，bi的功能非常丰富，可以有效解决企业在处理数据相关流程时遇到的问题。当然，除了各种功能模块，bi主要负责实现业务流程和业务数据的标准化。开放ERP、OA、不同的业务信息系统，如CRM，整合和归纳企业数据，利用数据可视化满足不同人群对数据查询、分析和探索的需求，从而为管理和业务提供数据依据和决策支持。

在目前的环境下，主流的bi产品已经有了明确的定义和基本的形式，大约有三种形式，即：

1、bi是一套完整的数据类技术解决方案，包括数据仓库、查询报表、数据分析等。

2、bi可以将企业的不同业务信息系统（ERP、CRM、OA）开放和有效地整合中等数据。

3、bi可以借助适当的查询和分析工具快速准确地提供可视化分析或报告，为企业提供决策支持。

二、bi的主要用户

1、业务信息化的主要用户：一线业务执行层，更多的是从业务角度，输入数据，记录流程，查看业务信息。

2、数据信息化的主要用户：管理决策层通过bi可视化分析从管理的角度定位和分析问题，最终形成业务决策。

三、数据孤岛

数据孤岛一般是指只有一部分人可以访问的数据集。比如企业不同部门、不同业务信息系统的数据库中的数据往往无法互通，只能存储在自己的数据库中，无法统一使用，没有针对企业整体的整体视角。这样，每个部门、每个业务系统的数据都是相互分离的，就像海外孤岛一样，无法相互连接和交流。这是一个数据孤岛，通常被听到。

根据我们之前提到的bi定义，我们可以理解bi可以打破数据孤岛，将企业各部门业务系统数据库中的数据统一存储在数据仓库中，然后我们可以通过管理驾驶舱、集团看板、核心KPI指标等方式直接访问数据仓库中的企业数据。通过数据可视化生成，我们可以从全局的角度俯瞰整个企业。

在介绍bi的时候，一定要了解不同人的需求。从企业不同员工的角度来看，有人认为有数据孤岛，必须解决。有些人认为没有数据孤岛，即使存在也不会影响他们，所以没有必要解决。

四、bi的本质

什么是商业智能bi？技术？产品？还是别的？我们将对bi的理解提升到一个更高的层次：商业智能bi是企业业务和管理思维的落地。

这个怎么理解？简单来说，可视化报表中呈现的内容才是一个企业真正关注的内容，包括管理层关注的企业经营性分析指标，以及某个特定部门。

BI是一种数据分析和决策支持工具，它能够帮助企业将海量的数据转化为有价值的信息和洞察，提高企业的决策效率和竞争力。通过了解BI的相关知识，企业可以更好地利用数据来进行决策和创新，提高业务效率和竞争力。

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