SAP的CRM客户管理系统提供简单操作和功能全面，支持定制开发，多渠道沟通了解客户需求，随时在线操作并保障数据安全，提升工作效率。CRM客户管理系统很多业内人士都评论过CRM系统的优势，各有特色，但侧重点不同。因此，笔者还谈到了CRM客户管理系统的优势，主要包括以下六点：

操作简单，功能全面。

以SAP为例。它的界面简单，功能全面，可以为用户提供营销、销售、业务等功能和模块。操作也很简单，可以通过简单的培训使用，让企业在客户生命周期的每一个环节都有意义。

定制开发，高度灵活

每个企业都有自己的工作流程，所以对CRM的需求是不同的。SAP支持定制开发，以满足不同企业的需求；企业还可以定制模块、字段和工作流程，以满足不同业务的需求。不仅如此，SAPUI设计的权力也交给了客户，不同风格的CRM客户管理系统可以通过简单的拖动创建，可谓个性化的完美。

多渠道沟通了解客户

CRM客户管理系统It可以整合各种渠道与客户沟通，获取潜在用户信息，如电子邮件、电话、在线客户、web表格、客户服务中心等...

在线操作，随时跟进，

只要SAP有网络，就可以使用onlineCRM客户管理系统。并且不限于电脑，手机，平板电脑。CRM，即便是出差也能随时工作，工作效率直接满满。并且在线CRM不需要部署服务器和建立IT团队，省时省力省钱。

数据安全和有效保护

服务器突然关机，IT工作辞职，都是影响数据安全的隐患。为了避免事故造成的数据安全问题，SAP中国部署了两个数据中心，其中一个有问题，另一个可以接管。此外，SAP先进的加密算法和六项数据保护措施将最大限度地保证您的数据安全。

不断升级，提升体验

随着公司的发展，客户需求不断深入。在满足使用需求的基础上，客户管理系统将不断迭代升级，为您提供更好的体验。在线CRM也有很大的优势，可以立即体验到最新的功能。

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