文/康钊

今天，联想云服务集团正式对外发布了其通信运营服务品牌“懂的通信”，同时发布“懂漫游”、“大白话”、“糖豆儿”、“你懂de” 和“我懂de” 五款懂的家族与众不同通信产品和服务，全面展现联想“智能连接，沟通无界”的产品和服务理念。今天在北京五彩城联想3C体验旗舰店，举办了联想懂的通信运营服务旗舰厅启动仪式，并同步开通网上营业厅 (10041.lenovo.com) 实现O2O运营，“40064 10041懂小姐”客服热线也同期开通并提供服务。现场，联想集团高级副总裁，云服务集团总裁贺志强、联想集团副总裁王帅以及来自政府主管部门、行业和产业的嘉宾、合作伙伴悉数到场，与媒体朋友们共同见证联想通信产品服务发布。

联想集团高级副总裁，云服务集团总裁贺志强在发布会上表示：“联想云服务集团的使命是建立联想独特的设备加服务模式，打造最优化的联想用户体验，建立我们和用户全新的紧密互动关系，并在这个基础上逐渐构建联想的互联网和云服务业务。联想云服务集团之所以要做通信服务业务，就是为了让我们的用户能在任何设备上，随时随地获取可靠的设备与网络连接。而关于‘懂的通信’这个名字，表达了我们深刻的理解，要提供好的服务，首先要从用户需求出发，懂得用户，了解他们真正的诉求和痛点，才能提供他们真正喜爱的定制化产品。我们将立足4G，着眼5G，发挥联想集团终端直达、国际化、跨网集成三大独特优势，为用户提供差异化的通信产品和灵活、跨界的服务体验，如‘懂漫游’这样的定制化漫游产品。”

联想集团总裁兼首席执行官杨元庆表示：“联想集团作为全球最大的个人及企业级设备提供商之一，在整合全球运营商资源，建立跨网集成的能力方面处于领先地位。今天发布的第一批产品和服务，对于联想云‘懂的通信’整合、打通整个联想集团旗下的硬件设备及云服务资源方面具有重要意义。”

“懂的通信”为用户提供至简、智慧又贴心温暖的个性化通信服务

相比于国内众多已发布的虚拟运营商品牌，联想本次发布的“懂的通信”品牌，与其他友商相比有明显的不同。通信的本质是沟通，而沟通的最终目的是达成理解，联想做通信运营服务业务，就是要抓住用户深层次的情感诉求，借助联想的科技创新能力和集团资源，用智慧的连接方式，为用户提供一站式的跨国、跨网络、跨设备的沟通解决方案；在用户的体验方面则做到简单和方便，更加智能化。

联想集团副总裁王帅给在场的媒体朋友们列举了一些具体的应用场景：设想一下，当你在上班路上用手机接听到一个重要的工作电话，开车的时候可以将通话不间断推送到车载电话系统，而下车进入办公室，在WiFi环境下，打开笔记本电脑，再将手机的通话无缝切换到电脑上的电话会议系统。这种跨网络、跨设备的沟通体验，就是我们所谈的智能沟通的应用场景之一。理解用户需求，了解终端和设备，具备了运营商级通信能力的“懂的通信”品牌，就是要为用户提供一种至简、智慧而又贴心温暖的个性化通信服务。

首推懂的家族五款拳头通信产品：沟通乐不停，懂你的人更懂你

在发布会上，联想率先推出针对中短期国际商旅人士的“懂漫游”服务，以及四款170通信产品，以差异化的资费套餐切入副卡市场，让消费者以最简单的方式享受沟通服务。其中“大白话”和“糖豆儿”两款产品已经正式上线，用户可以直接在联想网上官方商城（www.lenovo.com.cn/）、懂的通信网上营业厅(10041.lenovo.com)和线下营业厅同步购买。同时，“40064 10041懂小姐”客户服务热线也已开通，您可以咨询相关问题。

“懂漫游”（出国伴侣）：无需实体SIM卡，就可以在联想智能设备上实现全球智能境外上网服务。针对中短期的国际商旅人士，只需要在联想智能手机上打开“懂漫游”App，就可以一键激活并享受接近于国内资费进行上网，省去了购买当地电话卡或者租用无线路由器的麻烦。同时，使用虚拟SIM技术，不会影响智能手机原有SIM卡的使用。“懂漫游”服务可支持全球50多个国家及地区使用，先期开通十多个主流国家及地区的服务，即将与最新的联想智能手机同步上市。

“大白话”(亲情伴侣) 是一款默认不开通流量服务的语音通信卡，直击消费者最头痛的智能设备“偷跑”流量的痛点。极具竞争力的语音资费，套餐内最低每分钟仅8分钱，计费方式简单，沟通更顺畅，电话打到爽。

“糖豆儿”（商务伴侣）是一款自由定制的副卡产品，无月租，可根据使用习惯来定制语音、短信和流量，用多少花多少。单价最低9分钱。就像我们去超市买“糖豆”一样灵活，购买的选择权完全交给你。

“你懂de”(手机伴侣)专为商务人士打造，包括66元套餐和99元套餐两款，都提供了极为实惠的语音和流量。其中99元包括4G流量和300分钟国内语音，非常超值。

“我懂de”(PC伴侣)，大流量的套餐产品可以让用户在移动办公和移动娱乐上享受到方便和快速稳定的上网服务。

此外，作为联想懂的通信的用户，还可以享受到游戏虚拟币赠送、联想会员优惠以及专属的购机特权等三大权益。

时至今日，31岁的联想依旧保留那颗初心，让“世界因为联想而更美好”，而今天，让智慧沟通，始于“懂的”。懂的家族为您提供360度全方位的服务，满足您的不同需求，用智能来连接，实现无界沟通。

关于联想及联想云服务集团

日前，权威机构Interbrand发表最新的全球最佳品牌100强，联想成为仅有的两家上榜的中国品牌之一。 联想集团在整合全球运营商资源，建立跨网集成的能力方面处于领先地位。联想集团从2013年开始布局互联网，而作为联想布局互联网业务的先锋部队，联想云服务集团则主要致力于软件及互联网生态系统的建立，旨在为用户提供7*24小时更贴心服务，旗下有个人云（含通信运营业务），企业云，智能云，及新业务等部门，今天“懂的通信”的正式发布，标志着联想立志提供从客户需求出发，更多更好的通信运营产品及服务。

作者简介：

康钊，最知名网络媒体记者、先后任新浪网科技频道副主编、新浪网首席记者，期间曾短暂代理过新浪科技频道主编。

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