运营商世界网 康钊/文
10月20日,华为在上海发布HUAWEI Mate 10系列新品。作为2017年度压轴旗舰,HUAWEI Mate 10系列新品搭载华为人工智能手机芯片、新一代徕卡双摄像头和HUAWEI FullView Display全面屏,被业内认为是开启了智慧手机新时代。
在发布会后接受记者专访时,华为消费者业务副总裁、大中华区总裁朱平对于华为在人工智能领域的核心竞争力、华为在线下渠道布局以及Mate 10系列的定价策略做出了详细解读。
解读端侧智能 华为构建核心竞争力
人工智能在移动平台上实现深度优化,成为Mate 10系列手机最大的看点,这一系列手机也被认为是宣告了智慧手机时代的开启。
“华为在整个人工智能的能力,以及人工智能在终端上的应用,是华为平台级的核心能力,也是华为未来发展的重中之重。”朱平指出。
尽管华为Mate 10系列在AI方面的探索实践在业内不算早,但却是具有开创性的,从技术角度来看,专家们普遍认为人工智能未来会成为手机的基础能力,带来大量创新应用和体验。
近年来,苹果、谷歌、三星等巨头都在人工智能领域有长期的投入和积累,与之相比,华为的优势在于端侧智能,MOBILE AI。
“端侧智能和云侧智能最大的区别在于安全快捷和个性化体验,手机应用未来越来越广泛,涉及个人衣食住行的各个方面,安全,便捷符合个性体验的要求越来越高。”业内分析指出。
对于华为在人工智能上构建的核心竞争力,朱平认为,华为为人工智能技术构建了平台级的能力。“Mate 10是从智能手机到智慧手机的一大步,也是迈出的第一步。”朱平介绍称,华为在AI领域已经深入研究很多年了,属于华为的平台级能力,对华为手机的研发是强有力的支撑。
“基于此我们在此之上形成的功能,则是源于我们对于用户更好体验的追求,用户体验提升是AI的核心价值。在使用了AI以后,手机的能效比更高、效率更高,而且支持的场景更快、更精准,这都是基于平台方面构建的一些能力。”朱平认为,Mate 10上的很多软件应用都得益于NPU和人工智能平台的优化和帮助。
披露中国区渠道进展 称数量不是最重要的
从2016年开始,随着线上销售增速放缓,线下渠道成为国产手机厂商激战的全新战场。
对于华为在线下的扩张情况,朱平介绍称,截止到今年9月下旬,华为地级市的体验店现在已经达到588家,县级体验店已经增长到1730家,这1730家门店分布在中国的1539个县及镇,预计2017年华为将会覆盖到中国将近2000个县及镇。
相比于OV等以渠道见长的厂商在四五线地区的渗透。朱平坦诚认为:“基本上在一二线城市,无论从数量还是人员等各方面综合来看,华为都有一定优势。但是三四线的数量就不是那么多了,四线以下基本没有,这种情况的确存在。”
不过,朱平认为,在渠道建设的同时,要保持渠道的品质,保持精干的团队,所以不可能一下铺很大,还要一步一步的来。
“因为做手机这行,最担心的就是你可能把摊子铺的特别大,结果服务、支撑、合作伙伴的健康发展不能得到保证,所以我们宁可慢一点,在基础能力上做足了功夫。”朱平表示。
对于下一步华为的体验店建设,朱平强调数量不是最重要的。“数量方面我们要稳步推进,更重要的是要做场景的转型。”
朱平谈及华为近几年做手机的感受,认为做手机必须要以用户使用场景的体验为中心,他强调称要不仅仅是以场景,而是以用户真正的使用场景为中心。
他表示,随着新的零售形式出现,华为体验店的体系都会向这个方面转型,不管是整合也好、协同也好,零售最终要和消费者的习惯和消费行为的发展有关,我们必须要去做好这个布局。
“消费者购买产品,不仅仅是价值交换,还是与这个品牌的价值观的交流。所以华为体验店未来还会延展得更丰富一些,对我们来说成长空间还是很大。在不久的将来,希望可以大家可以看到我们的进步和尝试。” 朱平补充道。
解读Mate 10系列定价策略 从中国市场特殊性出发
华为披露的最新数据显示,在今年前三季度华为已发货1.12亿台,并在最近一个季度突破苹果,取得全球第二的成绩。
此次Mate 10系列在iPhone X正式发售前开卖,被业内认为不止是巧合。不过,朱平在接受采访时指出,在Mate 10系列的发布时间上,华为没有任何针对苹果的考虑,华为自己的软件、芯片、硬件的研发进度,决定了产品什么时候发布。
公开资料显示,从2013年开始,华为从“机海战略”向“精品战略”全面转型,在大幅裁减低端和入门机型同时,向中高端市场迈进。
值得关注的是,此次华为Mate 10系列一共推出三款定价差异较大的产品,产品定价从将近4000元一直跨到9000元,对于这一定价策略,朱平给出了详细解读。
“中国市场跟西方市场、海外很多市场完全是不同的,它的广度和纵深非常大,而且人们的消费习惯有自己的特点和差异化。无论从零售业和还是制造业来看,都要面对一个普适的需求和差异化需求的矛盾。”朱平指出,虽然整体品牌DNA是希望追求做一个世界领先的高端手机品牌,但是还要考虑面向消费群体的差异。
朱平举例称,在华为旗下的众多手机品牌中,Mate定位在科技、商务,P系列则定位于艺术、时尚,同时还有面向年轻潮流群体的nova,以及定位有特色千元机的畅享系列,这些产品定位都很清晰,而且未来也会稳定下来,继续按着现有的方向往深处挖掘。
“我们在手机产品上的价格跨度非常大,有将近1万元的保时捷设计的产品,也有一两千的产品,但是通过不同的产品系列把它区分开,我们也是有不同的团队,用不同的技术,根据不同人群需求在做的。”朱平称。
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