在金地物业服务的社区,总会有这样可敬的人,在关键时刻施以援手,助人为乐,见义勇为,因为他们积极服务业主的态度,才让社区充满了温暖与感动。

6月11日,业主温女士带着一面鲜红的锦旗,满怀谢意的来到了金地格林世界物业服务中心,将写有“智勇双全,尽心尽责”的锦旗亲手送到了秩序维护队长孙于杰的手中,再次对金地物业以及孙队长表示感谢。

事情经过还要从四月的一个周末说起,金地格林世界物业管家接到业主温女士的来电,通话中温女士要向物业借用梯子,进入位于三楼的家中,管家细心的询问了具体原因后得知,原来在温女士出门丢垃圾的时候,家中两个淘气的孩子不小心将指纹锁反锁,导致两个孩子被困于家中,温女士没带钥匙而无法开锁,两个孩子见妈妈无法进门被吓得哇哇大哭,这让温女士十分着急。

情急之下,温女士首先想到的是向开锁公司求助,经过与专业开锁人员沟通后,温女士考虑到门锁贵重,最终无法接受破锁开门而放弃求助开锁公司,无奈之下,温女士萌生了向物业借用梯子从窗户爬入家中的想法。

管家在了解事情经过之后,意识到情况紧急便迅速向项目秩序维护队长孙于杰求助,孙队长在接到求助后第一时间带着秩序维护队员们赶到温女士家楼下,此时温女士正打算要自己爬梯子到三楼,在经过仔细观察后,孙队长首先想到的是绝不能让女业主铤而走险,因为自己当过兵,身体素质较好,他决定代替温女士爬上去。

“事不宜迟,而且孩子太小在家中很危险”孙队长说完就开始往上爬,温女士瞬间被这位队长深深的感动了。很快孙队长爬到了窗户外,用铁锹轻轻的敲碎了玻璃进入家中,此时看到孩子们一切安好,孙队长和温女士一颗悬着的心总算是放下了,在安抚两个孩子后,孙队长打开了入户门,此时温女士看到孩子安然无恙,对孙队长的感激之情溢于言表,当场要给孙队长和秩序维护队员们发红包表示感谢,孙队长婉言谢绝了温女士的好意。

这场孩子被困于家中的突发事件,在金地物业工作人员临危不惧的果断处置下,得到了业主的肯定。想业主之所想,急业主之所急,是金地物业一贯的宗旨,虽然物业的工作岗位是平凡的,但是关键时刻同样可以发挥重要作用,可以让业主感受到来自身边的温暖。

金地物业始终秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念,始终坚持为业主提供贴心、放心、安心的专业化物业管理服务,并以不断地提高物业管理水平,做社区的好管家,做业主的贴心人为己任。

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